1. お客様が注文した後、いつ出荷の手配が可能ですか?
A: 通常、生産期間は約30~60日ですが、正確な期間はご注文いただいた機械の種類によって異なります。
2. 設置にどのくらいの時間がかかりますか?
A: お客様の機械の注文内容により、当社は1名または2名のエンジニアを工場へ手配します。期間は約1〜2週間かかります。
3. New crownはどのような支払い方法を受け付けていますか?
A: L/C、Western Union、TTがご利用いただけます。
4. 機械到着後、どのように設置すればよいですか?費用はいくらかかりますか?
A: 当社のエンジニアがお客様の工場へ行き、機械の設置およびスタッフへの操作指導を行います。往復航空券、宿泊費、食費などはお客様負担となり、作業費用は100米ドル/日/人です。
機械は6ヶ月ごとに2回の定期メンテナンスを行う必要があります。設置に関してはNewcrownから取扱説明書をお送りしますのでご参照いただくか、当社エンジニアを派遣してサポートすることも可能です。
弊社の専門営業チームがお客様のご相談をお待ちしております。